出荷および発送について – Nordichavnch

当社では、月曜日から金曜日まで倉庫にてご注文の処理および発送業務を行っております。（週末および祝日は対象外です）
発送完了後には、追跡情報を記載した確認メールをお送りいたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

注文処理時間

• ご注文の処理には通常1～3営業日（月～金）がかかります。
• 平日18:00までにご注文・決済が完了した場合は、当日より処理を開始します。
• 18:00以降のご注文は、翌営業日より処理を開始します。
• 週末や祝日にいただいたご注文は、次の営業日より順次対応いたします。

配送期間

発送後のお届けは通常5～12日程度です。

配送対象地域

現在は日本国内のみへの配送となっております。

送料について

• ご注文金額が19,888円未満の場合：送料 1,600円
• ご注文金額が19,888円以上の場合：送料無料

注文の追跡について

当社ウェブサイトの「注文追跡」ページにて、ご注文情報をご入力いただくと、配送状況をご確認いただけます。

配送先住所の変更について

• ご注文後24時間以内であれば、メールにて配送先変更のご連絡が可能です。
• それ以降はすでに処理または発送工程に入っている可能性があり、変更を保証できない場合があります。

カスタマーサポート

ご不明点やご質問がありましたら、お気軽にご連絡ください。

• 電話番号: +1 (314) 222-4038
• メールアドレス: client@nordichavnch.com
• 住所: 5470 CHRISTY BLVD, ST LOUIS, MO 63116, United States
• 営業時間: 月～金 9:00～12:00 / 14:00～18:00（日本時間）