注文キャンセルポリシー

1. 未出荷注文のキャンセル
発送前のご注文は、各種サポート窓口よりキャンセル申請が可能です。
この場合、お支払い済み金額は全額（100％）返金いたします。

2. 発送済み注文のキャンセル
ご注文がすでに発送されている場合、直接のキャンセルはできません。
商品到着後、返品手続きを行っていただくことで対応可能です。
その際は、同梱の返品案内に従っていただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。

3. 返金手続き
処理期間
キャンセル申請が承認された後、通常1～5営業日以内に返金処理を行います。

返金方法
返金はご購入時と同一の支払い方法にて行われます。

4. お問い合わせ・サポート
注文キャンセルに関するご質問やサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

電話番号：+1(314)222-4038

メールアドレス：client@nordichavnch.com

住所：5470 CHRISTY BLVD,ST LOUIS,MO 63116,United States

営業時間：月曜日～金曜日 午前9時～正午、午後2時～午後6時（日本時間）